آدابی که باید در مصاحبه‌ی کاری رعایت کنید

زهرا ساعدی

مصاحبه تجربه‌ای استرس‌زا است. نیم ساعت الی یک ساعت در قرار ملاقاتی هستید که فشار زیادی به اعصاب‌تان وارد می‌کند، نمی‌دانید قرار است دقیقا چه سوال‌هایی پرسیده شود و مدام جواب‌هایی که شاید اصلا به کار نیاید را در ذهن‌تان مرور می‌کنید. اول این‌که بدانید در این موقعیت تنها نیستید و این فشار و استرس به سایر کارجوها و حتی مصاحبه‌کنندگان هم وارد می‌شود. دیگر اینکه با دانستن و رعایت آدابی که حرفه‌ای جلوه‌تان می‌دهد، می‌توانید از بار این فشار و استرس کم کنید و تاثیر خوبی روی مصاحبه‌کننده بگذارید. در ادامه در مورد این آداب بیشتر بخوانید:


 

سوالاتی که در مصاحبه پرسیده می‌شود عمومی و تخصصی است. ضمن اینکه مطمئن شوید نکته‌های کافی در مورد تخصص‌تان می‌دانید برای سوالات عمومی هم آماده باشید. شاید فکر کنید پاسخ به سوالات عمومی کار ساده‌ای است و نیاز به آمادگی ندارد اما استرس مصاحبه باعث می‌شود نتوانید درست فکر کنید. از طرفی نظم دادن به ذهن‌تان و داشتن سناریویی قصه‌وار برای پاسخ به سوالات عمومی می‌تواند کمک زیادی در حین مصاحبه کند.
همچنین قبل از مصاحبه حتما در مورد شرکت، فعالیت‌ها و روشی که می‌توانید به شرکت کمک کنید جست‌وجو کنید و در صحبت‌ها به این مسئله هم اشاره کنید. اگر از پیشینه‌ی مصاحبه‌کننده بیشتر بدانید هم کمک می‌کند برخوردی صمیمانه‌تر از خودتان نشان دهید.


 

شاید فکر کنید اینکه گفتن ندارد و باید سر وقت آماده باشیم! اما همچنان درصد زیادی از کارجوها دیر به قرار مصاحبه می‌رسند، چه حضوری و چه آنلاین. حضور سر وقت در جلسه‌ی مصاحبه نشان می‌دهد حرفه‌ای هستید، برای وقت دیگران ارزش قائلید و به نظم اهمیت می‌دهید. ۱۰ الی ۱۵ دقیقه پیش از مصاحبه در محل حاضر شوید تا بتوانید با فضای شرکت آشنا شوید، استرس‌تان کم شود و آرامش‌تان را به دست بیاورید.
در مورد مصاحبه‌ی آنلاین هم فراموش نکنید پیش از مصاحبه اتصال اینترنت و سالم بودن سیستم صوت و تصویر را چک کنید. خیلی از کارجویان تازه قبل از مصاحبه متوجه می‌شوند بسته‌ی اینترنت‌شان تمام شده، هدفون‌شان از کار افتاده یا خلاصه مشکلی برای سیستم‌شان پیش آمده. چک کردن همه‌ی این موارد پیش از مصاحبه کمک می‌کند با آمادگی کامل به مصاحبه بروید.


 

تجربه‌ی برخورد اول بسیار مهم است و در یاد افراد می‌ماند، بنابراین بسیار مهم است برای مصاحبه لباس‌های مناسبی بپوشید. چه مصاحبه حضوری باشد و چه آنلاین این نکته را رعایت کنید. جلسه‌های آنلاین هم به اندازه‌ی جلسه‌های حضوری اهمیت دارند و اگر لباس مناسبی نداشته باشید روی مصاحبه‌کننده تاثیر منفی می‌گذارد. شاید فکر کنید چون مصاحبه آنلاین است همین که لباس‌های بالاتنه‌تان مناسب باشد کافی است اما برای بسیاری از کارجوها پیش آمده وسط مصاحبه به دلیلی ناچار شده‌اند از جایشان بلند شوند و فاجعه رخ داده. همیشه رسمی لباس بپوشید و تصور کنید در مصاحبه‌ی حضوری هستید.

حین مصاحبه تلفن همراه‌تان را خاموش کنید و مدام آن را چک نکنید. چک کردن تلفن همراه به مصاحبه‌کننده این حس را می‌دهد که تمرکز ندارید و اصلا این جلسه اهمیت چندانی برایتان ندارد. حتی اگر دائم موبایل را چک نکنید، همین‌که تلفن همراه‌ روشن باشد و روی حالت بی‌صدا نباشد و زنگ بخورد نکته‌ی منفی حسوب می‌شود. اگر یادتان رفت تلفن را خاموش کنید و وسط جلسه زنگ خورد سریع عذرخواهی کنید و تلفن‌تان را خاموش کنید.


 

زبان بدن در مصاحبه یکی از مهم‌ترین مسائلی است که باید به آن توجه کنید، چه مصاحبه حضوری باشد و چه آنلاین این موضوع اهمیتش را از دست نمی‌دهد. صاف بنشینید و کمی به طرف مصاحبه‌کننده خم شوید تا نشان دهید به گفت‌وگو با او تمایل و اشتیاق دارید. پاهایتان را روی هم نیندازید و هر دو پا را روی زمین بگذارید. همچنین اگرچه مضطربید و شاید ناخودآگاه پا‌تان را تکان دهید اما سعی کنید حواس‌تان باشد و تکان‌های عصبی نداشته باشید.
سعی کنید فقط در مواقع لازم از دست حین صحبت استفاده کنید و بقیه‌ی مواقع آن‌ها را عادی روی پا، دسته‌ی صندلی یا میز بگذارید. با مصاحبه‌کننده ارتباط چشمی برقرار کنید و چه حین شنیدن پرسش چه حین پاسخ نگاهش کنید. نگاه مستقیم به مصاحبه‌کننده این حس را القا می‌کند که به خود مطمئن‌اید و فعالانه گوش می‌دهید.

مصاحبه مثل خیابانی دوطرفه است. سوال پرسیدن نشان از علاقه و اشتیاق‌تان برای موقعیت شغلی و کار در شرکت دارد. سعی کنید سوالاتی بپرسید که هم جواب‌شان برایتان مهم است و هم حین پرسیدن‌شان می‌توانید اشاره‌ای ضمنی به مهارت‌ها و تجربه‌های‌تان داشته باشید. مصاحبه‌کننده از شما سوال می‌پرسد تا بیشتر شما را بشناسد و در موردتان بداند، بنابراین شما هم سوالاتی بپرسید که در مورد موقعیت شغلی و شرکت بیشتر بفهمید و مطمئن شوید این موقعیت برایتان مناسب است.


 

برای برخی شوخی کردن ابزاری برای کاهش استرس و صمیمانه‌تر کردن فضا است و عادت دارند در گفت‌وگوها شوخی کنند، چه کاری، چه دوستانه. اگر از این دسته افراد هستید و عادت دارید شوخی کنید، شاید وسط جلسه‌ی مصاحبه هم شوخی‌ای به ذهن‌تان برسد. در این شرایط شوخی مجاز است، به شرط اینکه بدانید کی و کجا شوخی‌تان را مطرح کنید.
شوخی‌های توهین‌آمیز چه به افراد و چه به شرکت در هیچ گفت‌وگویی جا ندارند به‌خصوص در مصاحبه‌های کاری. همچنین وسط توضیح مطلبی جدی در مورد تجربه و تخصص‌تان بهتر است شوخی نکنید تا حواس مصاحبه‌کننده به خوبی متمرکز شود. زمان دیگری که اصلا برای شوخی مناسب نیست وسط حرف‌های مصاحبه‌کننده است. سعی کنید شوخی‌ها ملایم و متناسب با موقعیت باشند و فقط به افزایش صمیمت کمک کنند نه این‌که جلسه‌ی مصاحبه را به‌هم بزنند.

مصاحبه هم مثل هر کار دیگری آدابی دارد که با رعایت این آداب می‌توانید تجربه‌ی بهتری رقم بزنید و شانس‌تان را برای به دست آوردن شغل مورد علاقه‌تان بیشتر کنید.