https://www.radioezam.com/Ia5S/
راضی نگه داشتن یک جمع بزرگ کار راحتی نیست
تاریخ انتشار: ۲۴ تیر ۱۴۰۲ | منبع: رادیو عظام
ابوالفضل آدینه‌لو
مسئول خدمات و پشتیبانی شرکت سازه‌پویش
روال کار تا زمانی که درست باشد چنان ساعت‌وار و دقیق است که کسی متوجهش هم نمی‌شود. اما وقتی یکی از چرخ‌دنده‌های این ساعت از حرکت باز بایستد تازه متوجه نظم دقیق آن و آسایشی که حاصل این نظم بود می‌شویم. مسئول خدمات و پشتبانی یک سیستم همان کسی است که مدام سلامت آن را چک می‌کند تا مبادا چرخی کند شود یا از حرکت بایستد. این بار به مناسبت سالروز افتتاح سازه‌پویش به سراغ آقای ابوالفضل آدینه‌لو رفتیم. مردی که بیش از بیست سال است در سازه‌پویش کار کرده و حالا مسئول خدمات و پشتیبانی این شرکت است.
از جوانی تا میانسالی
ابوالفضل آدینه‌لو هستم. چهل و نه سال دارم و از سال ۸۰ که بیست و هفت سال داشتم در شرکت سازه‌پویش مشغول کارم. متاهلم و یک پسر هفده ساله دارم. قبل از این که کارم را در عظام شروع کنم چندسالی در مغازه‌ی پدرم مشغول کار بودم. با شرکت عظام از طریق روزنامه آشنا شدم. وقتی آگهی جذب نیرو در عظام را در روزنامه دیدم آمدم و جذب شدم و شروع به کار کردم. در ابتدای کارم در کارخانه‌ی اشتهارد اپراتور تولید بودم. مدتی بعد سرپرست خط شدم و از سال ۹۳ هم سرپرست خدمات و پشتیبانی هستم.
یک روز در عظام
هر صبح کارم را با سرکشی به بخش‌های مختلف شروع می‌کنم. بین همکارانم می‌چرخم و چک می‌کنم که همه چیز مرتب باشد، بچه‌ها همه سر کارشان باشند و کارها درست پیش برود. کارهایی که تماس می‌گیرند و ارجاع می‌دهند و درخواست‌هایی که می‌شود همه باید رسیدگی شود. خدمات در بحث نظافت، جا‌به‌جایی، پذیرایی از مهمان‌ها، مدیران، جلسات و بازدیدها همه کارهایی است که به عهده‌ی من و تیمم هست و روزانه باید پیگیری شود. هم‌چنین مسائل مربوط به آشپزخانه که شامل آماده‌سازی و سرو صبحانه، ناهار، عصرانه و پذیرایی نیروی شب‌کار می‌شود.
دشواری وظیفه
کار در خط تولید چه به عنوان اپراتور و چه به عنوان سرپرست کار راحتی نیست اما کار خدمات پشتیبانی سخت‌تر است. مهم‌ترین چالش کار من این است که باید پاسخ‌گوی افراد زیادی باشم و راضی نگه داشتن یک جمع بزرگ به هیچ عنوان کار راحتی نیست. در خط تولید با این‌که کار سخت است اما مسئولیت تو در یک محدوده‌ی مشخص و نه چندان بزرگ تعریف می‌شود. اما بازه‌ی مسئولیت در بحث خدمات و پشتیبانی بسیار گسترده‌تر می‌شود.ما همیشه کار را با بیشترین توان پیش می‌بریم تا کسی ناراضی نباشد اما بالاخره در سطح کار ما ناهماهنگی و اشتباه هم پیش می‌آید. با وجودی که قبول دارم تلاش ما باید در رفع همان پنج درصد خطا هم پیش برود اما خواست من این است که اشکال پنج درصدی باعث نادیده گرفتن کلیت کار و زحمات همکاران من نشود.
همه‌ی همکاران من
من همکاران زیادی دارم. در حال حاضر با حدود هجده نفر کارمند در بخش خدمات و هفت آشپز در آشپزخانه کار می‌کنم. تا جایی که بشود سعی می‌کنم رابطه‌ام با همکارانم خوب و منطقی باشد. سعی می‌کنم به آن‌ها کمک کنم و اگر مشکلی بود رفع کنم تا کار برایشان راحت‌تر پیش برود.
با وجود این‌که در همین یک سال گذشته یکی دوبار حقوق و دریافتی بچه‌ها افزایش داشته ولی افزایش قیمت‌ها آن‌قدر سریع و زیاد است که انگار هیچ افزایشی جواب‌گوی این این تورم و هزینه‌ها نیست. درخواست کلی کارکنان همین افزایش دستمزد است و کاش می‌شد در این شرایط کمکی به وضع معیشت کارمندان و کارگران بشود.
یاد یار مهربان
نزدیک بیست و دو سال است که در سازه‌پویش هستم. از بین تمام روزهای کاری روزهای بازید حاج‌آقا برای من و همه‌ی همکاران روزهای خاص و به یاد ماندنی به شمار می‌رود. آخرین بازدید در شرایط احساسی خاصی برگزار شد که از همه‌ی دفعات بیشتر در خاطر من مانده است. آن روز بچه‌ها ابراز محبت زیادی به ایشان کردند و جو صمیمانه‌ای ایجاد شد که آن روز را به یاد ماندنی کرد.
رادیوعظام
زیاد اهل پیگیری فعالیت‌های جنبی نیستم ولی رادیوعظام را کم و بیش پیگیری می‌کنم. آن بخشی که همکاران مشکلات و مسائل خودشان را در میان می‌گذارند دنبال می‌کنم و از نظرم کار خوبی است. برنامه‌هایی مثل برگزاری مسابقات پانتومیم هم که به تازگی در شرکت ما برگزار شد خیلی خوب بود و بازخوردهای خوبی از طرف همکاران و خانواده‌ها داشتیم. به همه خوش گذشت و خوب است چنین برنامه‌هایی بیشتر انجام شود.
راز ماندگاری
فضای دوستانه معمولا کمک زیادی به ماندگاری نیروی کار می‌کند. من چه در زمانی که در خط تولید بودم و چه حالا که در بخش پشتیبانی هستم این فضای دوستانه را در محیط کار حس کرده ام. همین‌طور کار در چنین شرکتی با اعتبار عظام و به تبع آن سازه‌پویش باعث راحتی خیال است. مخصوصا در سال‌های اخیر که همه چیز اعم از رسیدگی‌ها و شرایط کار بهتر شده و فضا و شرایط محیط کار رو به جلو است. این فضای سالم و دوستانه برای من اولویت بوده و باعث شده در طول این سال‌ها از کارم انرژی بگیرم.
مسئول خدمات و پشتیبانی شرکت سازه‌پویش
روال کار تا زمانی که درست باشد چنان ساعت‌وار و دقیق است که کسی متوجهش هم نمی‌شود. اما وقتی یکی از چرخ‌دنده‌های این ساعت از حرکت باز بایستد تازه متوجه نظم دقیق آن و آسایشی که حاصل این نظم بود می‌شویم. مسئول خدمات و پشتبانی یک سیستم همان کسی است که مدام سلامت آن را چک می‌کند تا مبادا چرخی کند شود یا از حرکت بایستد. این بار به مناسبت سالروز افتتاح سازه‌پویش به سراغ آقای ابوالفضل آدینه‌لو رفتیم. مردی که بیش از بیست سال است در سازه‌پویش کار کرده و حالا مسئول خدمات و پشتیبانی این شرکت است.
از جوانی تا میانسالی
ابوالفضل آدینه‌لو هستم. چهل و نه سال دارم و از سال ۸۰ که بیست و هفت سال داشتم در شرکت سازه‌پویش مشغول کارم. متاهلم و یک پسر هفده ساله دارم. قبل از این که کارم را در عظام شروع کنم چندسالی در مغازه‌ی پدرم مشغول کار بودم. با شرکت عظام از طریق روزنامه آشنا شدم. وقتی آگهی جذب نیرو در عظام را در روزنامه دیدم آمدم و جذب شدم و شروع به کار کردم. در ابتدای کارم در کارخانه‌ی اشتهارد اپراتور تولید بودم. مدتی بعد سرپرست خط شدم و از سال ۹۳ هم سرپرست خدمات و پشتیبانی هستم.
یک روز در عظام
هر صبح کارم را با سرکشی به بخش‌های مختلف شروع می‌کنم. بین همکارانم می‌چرخم و چک می‌کنم که همه چیز مرتب باشد، بچه‌ها همه سر کارشان باشند و کارها درست پیش برود. کارهایی که تماس می‌گیرند و ارجاع می‌دهند و درخواست‌هایی که می‌شود همه باید رسیدگی شود. خدمات در بحث نظافت، جا‌به‌جایی، پذیرایی از مهمان‌ها، مدیران، جلسات و بازدیدها همه کارهایی است که به عهده‌ی من و تیمم هست و روزانه باید پیگیری شود. هم‌چنین مسائل مربوط به آشپزخانه که شامل آماده‌سازی و سرو صبحانه، ناهار، عصرانه و پذیرایی نیروی شب‌کار می‌شود.
دشواری وظیفه
کار در خط تولید چه به عنوان اپراتور و چه به عنوان سرپرست کار راحتی نیست اما کار خدمات پشتیبانی سخت‌تر است. مهم‌ترین چالش کار من این است که باید پاسخ‌گوی افراد زیادی باشم و راضی نگه داشتن یک جمع بزرگ به هیچ عنوان کار راحتی نیست. در خط تولید با این‌که کار سخت است اما مسئولیت تو در یک محدوده‌ی مشخص و نه چندان بزرگ تعریف می‌شود. اما بازه‌ی مسئولیت در بحث خدمات و پشتیبانی بسیار گسترده‌تر می‌شود.ما همیشه کار را با بیشترین توان پیش می‌بریم تا کسی ناراضی نباشد اما بالاخره در سطح کار ما ناهماهنگی و اشتباه هم پیش می‌آید. با وجودی که قبول دارم تلاش ما باید در رفع همان پنج درصد خطا هم پیش برود اما خواست من این است که اشکال پنج درصدی باعث نادیده گرفتن کلیت کار و زحمات همکاران من نشود.
همه‌ی همکاران من
من همکاران زیادی دارم. در حال حاضر با حدود هجده نفر کارمند در بخش خدمات و هفت آشپز در آشپزخانه کار می‌کنم. تا جایی که بشود سعی می‌کنم رابطه‌ام با همکارانم خوب و منطقی باشد. سعی می‌کنم به آن‌ها کمک کنم و اگر مشکلی بود رفع کنم تا کار برایشان راحت‌تر پیش برود.
با وجود این‌که در همین یک سال گذشته یکی دوبار حقوق و دریافتی بچه‌ها افزایش داشته ولی افزایش قیمت‌ها آن‌قدر سریع و زیاد است که انگار هیچ افزایشی جواب‌گوی این این تورم و هزینه‌ها نیست. درخواست کلی کارکنان همین افزایش دستمزد است و کاش می‌شد در این شرایط کمکی به وضع معیشت کارمندان و کارگران بشود.
یاد یار مهربان
نزدیک بیست و دو سال است که در سازه‌پویش هستم. از بین تمام روزهای کاری روزهای بازید حاج‌آقا برای من و همه‌ی همکاران روزهای خاص و به یاد ماندنی به شمار می‌رود. آخرین بازدید در شرایط احساسی خاصی برگزار شد که از همه‌ی دفعات بیشتر در خاطر من مانده است. آن روز بچه‌ها ابراز محبت زیادی به ایشان کردند و جو صمیمانه‌ای ایجاد شد که آن روز را به یاد ماندنی کرد.
رادیوعظام
زیاد اهل پیگیری فعالیت‌های جنبی نیستم ولی رادیوعظام را کم و بیش پیگیری می‌کنم. آن بخشی که همکاران مشکلات و مسائل خودشان را در میان می‌گذارند دنبال می‌کنم و از نظرم کار خوبی است. برنامه‌هایی مثل برگزاری مسابقات پانتومیم هم که به تازگی در شرکت ما برگزار شد خیلی خوب بود و بازخوردهای خوبی از طرف همکاران و خانواده‌ها داشتیم. به همه خوش گذشت و خوب است چنین برنامه‌هایی بیشتر انجام شود.
راز ماندگاری
فضای دوستانه معمولا کمک زیادی به ماندگاری نیروی کار می‌کند. من چه در زمانی که در خط تولید بودم و چه حالا که در بخش پشتیبانی هستم این فضای دوستانه را در محیط کار حس کرده ام. همین‌طور کار در چنین شرکتی با اعتبار عظام و به تبع آن سازه‌پویش باعث راحتی خیال است. مخصوصا در سال‌های اخیر که همه چیز اعم از رسیدگی‌ها و شرایط کار بهتر شده و فضا و شرایط محیط کار رو به جلو است. این فضای سالم و دوستانه برای من اولویت بوده و باعث شده در طول این سال‌ها از کارم انرژی بگیرم.