تحول دیجیتال در صنعت قطعات خودرو

علی مومنی
مدیرعامل شرکت توسعه تجارت و اقتصاد هوشمند اروند (عظام‌آنلاین)

۶ تیر سالروز تاسیس عظام آنلاین بود. این مجموعه از سال ۹۹ با هدف رشد و توسعه کسب و کار گروه عظام در فضای آنلاین و همچنین انجام مسئولیت اجتماعی جهت تامین قطعات مورد نیاز ناوگان حمل و نقل تاکسی و اسنپ با قیمت منصفانه، به دستور سهامدار محترم، حاج آقا ایروانی، فعالیت خود را آغاز کرد.
عظام آنلاین در بحث‌های زیرساختی و برنامه‌های بلندمدت گروه عظام و همچنین در بحث فضاهای آنلاین قطعات، دیجیتال مارکتینگ، وبلاگ قطعات، اطلاعات خودرویی، کاتالوگ قطعات و… فعالیت می‌کند.
ما معتقدیم صنعت قطعات خودرو باید تحول دیجیتال را تجربه کند؛ زیرا تمام خواسته‌های مشتری باید به صورت آنلاین برآورده شود و تجربه‌ی مشتری بهبود یابد. باید بتوان موقعیت خود را در بازار تقویت کرد. همچنین، ما در عظام آنلاین در تلاشیم راه‌های ارتباطی تمامی سطوح مشتریان را با شرکت اصلی و با یکدیگر از طریق شیوه‌های نو و آنلاین، به جهت ارائه سرویس‌ها، خدمات و محصولات با کیفیت مطابق با خواسته مشتریان بهبود بخشیم. علاوه بر این سرعت توزیع لوازم یدکی را با توجه به قدرت شبکه نمایندگی افزایش دهیم. در ادامه تنها به چند مورد از بین ده‌ها نکته‌ای که به وسیله ارتباط موثر با تمامی گروه‌های مشتریان برآورده خواهد شد اشاره می‌نماییم:
•    طراحی محصولات مشتری‌محور
•    بهینه‌سازی زنجیره‌ی توزیع
•    افزایش بهره‌وری (یعنی کاهش هزینه‌های عملیاتی)
•    بهبود در مدیریت کیفیت

در پایان ضمن تبریک سالروز تاسیس شرکت و تقدیر و تشکر از همه همکاران گروه عظام، سلامتی و موفقیت روزافزون خانواده‌ی بزرگ عظام، علی‌الخصوص شخص حاج عباس ایروانی و خانواده محترم ایشان را از خداوند منان خواستاریم. امیدواریم با همدلی و همراهی یکدیگر بتوانیم هر چه سریع‌تر به اهداف و برنامه‌های خود در عظام آنلاین دست یابیم.