کسب تندیس مشتری مداری توسط گروه مدیریت بازار قطعات خودرو عظام

تندیس نهمین اجلاس سراسری رضایت‌مندی مشتریان( صدای مشتریان) به گروه مدیریت بازار قطعات خودروی عظام تعلق گرفت و به عباس ایروانی بنیانگذار هلدینگ اهدا شد.
به گزارش رادیو عظام این تندیس با توجه به دستاوردها و سوابق موفق در رضایتمندی مشتری و ایجاد فرآیند رضایت در مشتری، به گروه مدیریت بازار قطعات خودرو عظام تعلق گرفت.
نهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتریان (صدای مشتریان) ۲۳مرداد سال جاری در مرکز همایش‌های بین‌المللی صدا و سیما با رویکرد مشتری‌مداری برگزار شد. شرکت رادمان یدک اروند به نمایندگی از گروه مدیریت بازار در این مراسم حضور یافت و موفق به کسب تندیس زرین مشتری مداری ، لوح سپاس و گواهینامه‌های معتبر شد.
در جریان نهمین اجلاس سراسری رضایت‌مندی مشتری با رویکرد مشتری‌مداری میهمانان و کارشناسان خبره صنعت حضور داشتند. اهمیت رویکرد مشتری‌مداری، ظرفیت‌های بالقوه و بالفعل اشتغال‌زایی از مباحثی بود که در این همایش مورد بررسی و تأکید قرار گرفت.    
محورهای اصلی این اجلاس عبارت بودند از 
تبیین جایگاه حمایت از مصرف کنندگان و تولید کنندگان، بررسی چگونگی ارتباط با مشتری، اندازه گیری و تحلیل سطح رضایتمندی مشتریان، ارزیابی نقش مدیریتی و کارآفرینی در پیشبرد اقتصاد مقاومتی و .... که با حضور مسئولین کشوری در مرکز همایش‌های بین‌المللی صدا وسیما برگزار شد.